一.医学的本质就是人学 医学在本质上具有两重性，它既是一门科学，又是一门人学，需要人文精神的滋养。 诺贝尔医学奖获得者S.E.Luria 人生的成功，便是人际沟通的成功。 1．医学从来都不是一门与社会、文化无关的纯 自然科学。2．高科技的临床应用取得重大成果的同时，也付出了沉重的代价——人文关怀在很大程度上被淹没。 3．现实医疗实践证实：（中山医大调查） • 综合医院收治病人中，27%与伦理问题有关，18%与法律问题有关，20%与情感问题有关 。 •   近年来发生的医患关系纪纠纷个案中，40%以上同医务人员的情感、爱心、同情心、责任心、法律意识有关。 •   患者择医意向，47%以上与人性有关。 4．  世界医学教育联合会《福冈宣言》指出，所有医生必须学会交流和处理人际关系的技能。缺少共鸣（同情）应该看作与技术不够一样，是无能力的表现。 5．医务人员是用自已健康挽救病人健康的职业。 6．每当我们没能发挥最好水平，就是伤害了病人。 7．医生的人际关系 •    医患关系 •    医际关系 •    医护关系 8．  生、冷、硬——熟（人）、热（情） （柔）软。 9．  医学生情商的培养。 10． 医生该是什么样？ 11．医生的苦、辣、酸、甜。