80后医生传递关爱有“妙招”

80后医生在医院也许还算新手，不过，“新手”虽然没有“老手”经验丰富，可他们有更多的创新意识和使不完的干劲。中南大学湘雅二医院肾内科医生周乐天就是一名80后医生。8小时工作之外，她坚持给病人做回访，并自主建立了“湖南血管通路高峰论坛”微信群，跟83家医院建立了联系，帮医患预约手术、交流学习。下面我们来听一听她故事。

周乐天，1983年出生，哈佛医学院学习归来后成为中南大学湘雅二医院肾内科医生。“尿毒症病人，大部分要做透析，少量的移植。”她所在的中南大学湘雅二医院血液透析中心能同时容纳150人做透析，是很多尿毒症病人首选的治疗场所。周乐天的工作是为病人做透析前的检查、治疗和前期手术。

“周医生，我这里怎么渗血了，麻烦您给看看？”

“周医生，8床血管没有鼓起来，怎么办？”

10月1日上午，当大多数人在欢度国庆假期时，中南大学湘雅二医院肾内科病房里，周乐天却忙开了。她给41位住院病人查完房，症状一一登记在册。

无论工作多忙，周乐天在8小时工作之外，都不忘给病人做回访。翻开她的手机，病人的电话号码占到了很大一部分，“病人陈湘雯尿毒症心绞痛11床”、“病人姜梦英9.9日球囊手术（皮下出血）”，病人的联系电话被她存为了“名字+时间+症状”的格式。她说，病人实在太多了，没办法记住他们的名字，要讲起症状才能记起。

岳阳一位退休职工胡荣英在湘雅二医院做治疗。在湘雅二医院住院的5天时间里，胡荣英惊讶地发现，除了每天早上的查房，到了晚上八九点，周医生还会来病房看她。问当天的病情，聊聊家长里短。

出院前，周乐天在胡荣英的血管上做了两个记号。她告诉家属，回到家乡医院打针时，在这两个位置下针是安全的，并把自己的电话留给了他们：“有任何问题可以随时找我”。那一刻，胡荣英热泪盈眶。尿毒症这么多年，见过了那么多医生，周乐天是第一个主动把自己电话给她的。3天后，胡荣英接到了周乐天的回访电话。

将心比心，周乐天对患者的关爱，换来的是患者的理解和认可。10天后的一个深夜，周乐天接到胡荣英老伴电话：“以前做透析，好揪心，老担心血压不够机器报警。现在，透析四个小时，能安然睡下了。谢谢您。”

周乐天说，接到这样的电话感觉最欣慰。肾病病人需要长期跟踪，稍微的关心就能让病人感到温暖。而跟病人和家属的沟通，已经占据了她工作的一半以上。

移动互联网为交流提供了方便。为了免去外地病人找不到病床，找不着医生的烦恼。周乐天去年发起建立了一个“湖南血管通路高峰论坛”微信群。她利用市、县医生来湘雅二医院进修的机会，留心收集了医生们的联系方式。目前，这个微信群让湘雅二医院跟83家医院建立了联系。现在，来自全省各地的肾病医生都在这个微信群里预约手术，联络转院病人、治疗探讨、交流学习，节省了大量人力物力财力。

“有时候，很多病人坐几个小时的车来长沙，常常约不到手术，也没有病房。有了这个微信群，能帮他们省很多事。而且，我们和县市的医生还可以在此探讨业务，商量治疗方案。”

周乐天说，她的这些做法是延续了科室前辈的作风。而在跟病人沟通过程中，她常常想想：“假如他们是我的家人，我会怎么办？”

一位病人家属说：“周医生感动了我，她体现出了一种责任，职业素养和道德，一种对病人发自内心的爱。”

80后的医生，虽然工作很累，但他们一样在努力为患者付出。希望这样的正能量能传递给更多的人！

（环球医学编辑：吴星）