11月8日下午,广西@桂林火车站 发布“关于网友反映桂林北站工作人员服务态度问题的情况通报”:2024年11月8日,针对网友反映桂林北站一工作人员工作时间躺坐答复旅客问询问题。经查,网友反映情况属实。当日上午,桂林北站一名客运员在工作期间,存在未按工作要求规范着装、旅客问询时未站立服务等问题。车站将依据相关规定,对涉事员工进行严肃问责考核,同时加强服务培训和职业道德教育 |
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