2023年9月,杭州的沈女士刷手机时,刷到了一个“源头翡翠捡漏”的直播间,卖家号称自家有工厂,不卖B货C货,全是危地马拉天然翡翠,并且有证书。沈女士就在直播间先后花一万多块钱买了24件翡翠饰品。收到货后,沈女士觉得成色不好,就请该电商平台官方公益鉴定师进行了鉴定,检测的结果是染色的石英岩或者是处理过的翡翠。由于商家退款拖延,沈女士起诉至杭州互联网法院,要求退一赔三,最后法院支持了原告的诉讼请求,判决被告向沈女士退款并赔偿三倍损失。 |
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