北京市民投诉：健身房关门了！ 我充的钱回不来了！

随着人们生活水平的提高，大家越来越重视身体的健康，健身行业在近几年发展十分迅速，健身房、游泳中心像雨后春笋般冒了出来。我们从以往的热线电话中筛选出来的已经关门或者跑路的门店，投诉较多的便是健身机构，这些健身机构不是暂停营业，便是突然关门，到底发生了什么呢？2023年3月6日，记者来到了东城区华城滨河世家小区，见到了几位拨打我们栏目热线的事主，他们最近都在为一张健身卡苦恼着。

这些事主是北京市东城区华城滨河世家小区的业主和附近的居民，她们是在小区内一家名叫金吉鸟的健身房交的费，办的卡。据孙女士说，早在2021年，她就办了这家健身机构的会员，当时办了五年，没想到，这还没用两年健身房就关门跑路了。据了解，华城滨河世家小区的金吉鸟健身房是北京金吉鸟健身服务有限公司2017年开设的分店，后来又更名为京鲨健身，但老板和工作人员都是金吉鸟的原班人马。金吉鸟健身是一家连锁健身品牌，创建于2016年10月，在北京开设有多家分店。由于金吉鸟健身房门店规模大，知名度高，吸引不少小区和附近的居民，可是怎么也没想到，因疫情暂停营业，就再也没开业。

大家原本想着疫情好转以后，可以继续锻炼，可等了几个月后，健身房还是没恢复营业。大家预感到事情不妙，孙女士等人就联系自会籍顾问，得到的回复是，公司也欠了他们几万元的工资。记者看到，健身房大门紧锁，已经人去楼空，玻璃上贴着残缺的停业通知。目前，大家一直联系不上健身房的相关负责人。除此之外，会员们通过查询转账记录发现，交给金吉鸟健身房的钱，收款机构却悄悄发生了变化。经过查询，北京金吉鸟健身服务有限公司的创始人、董事长、法人周荣及合伙人戴刚，在2021年8月，陆续退出了九家北京金吉鸟健身服务有限公司的法定代表人，公司法定代表人变更为王宝柱。与此同时，收款公司，北京鸿曜健康科技有限公司，是2021年11月新成立的公司，从股权结构看，与金吉鸟公司没有任何关联。

目前，孙女士等人已收集相关证据，向警方报案。近期，我们节目也报道过多家健身机构突然关门跑路的案例，会员们投诉的内容都商家联系不上、预存的会员卡无法退费以及维权无果等。记者走访调查发现，预付费消费是一个普遍现象，涉及各行各业。但是，关门跑路的大多是收费高的健身房、培训机构等，问题主要集中在以下三点：1已打折、优惠为诱饵，劝说会员一次性缴纳高额费用办理会员卡，2很多店铺法定代表人不是实际负责人，而且频繁变更，3拖欠员工工资、长时间不缴纳房租物业费。

刘凝律师告诉记者，正常健康的预付式消费模式对市场和商家而言是有利的，由于国内目前没有相关法律法规对会员的预付款进行管控，因此一旦出问题，维权将成为难题。记者随机走访了几家健身机构，大家也都苦不堪言，突如其来的疫情，对整个健身行业的冲击很大，在无法经营的情况下还要承担房租等费用，很难维持，只好关门。

虽然传统健身房场馆面积大、租金多、员工多，运营成本较高。但是，这不是坑害消费者，跑路的理由。希望相关部门出台相应的法律法规，规范预付费市场。大家在办理会员卡时也应该评估风险，避免损失。