北京：未诉先办解民忧，主动治理除隐患

民有所呼，我有所应，从“接诉即办”到“未诉先办”，北京市朝阳区八里庄街道办事处将居民诉求放在第一位，全心全意为民解忧，前不久，八里庄街道办事处对辖区内两处存在隐患的场所进行了改善。 画面里的这一幕发生在北京市朝阳区青年西路，由于该路段的一处网线搭建时线路略低，每次有大型车辆经过时，都会将线刮断。虽然线路刮断后都会很快被修好，但是治标不治本的现象存在着一定的隐患。 八里庄街道办事处针对这一情况开展工作，发现之所以这里总过大型车辆，是因为马路对面的一家企业，经常有大型车辆卸货，为了不让居民和企业发生矛盾，社区联系了企业负责人进行协商。经过办事处的调节，不仅解决了居民身边的安全隐患，还缓和了邻里之间的关系。据了解八里庄街道为了提高居民幸福指数，多措并举主动发现问题，解决问题。 八里庄路曾是居民们反应强烈的一处地段，别看现在这条路干净平整，在没修复之前，这里雨天积水，晴天扬尘。马路西侧就是慈云寺北里小区，这里住的都是一些老年人，为了尽快解决居民出行环境问题，八里庄街道立刻进行了改造计划。最终，在大家的共同努力下，原本需要半个月的工程10天左右就完成了，平坦坚固、整洁美观的新道路，彻底消除了安全隐患，解决了居民出行不便的问题。